Las entradas para la Eurocopa 2024 de Alemania se enviarán pronto a los miembros del ESTC a través de la aplicación UEFA Mobile Tickets. Si tienes una entrada a través del Travel Club, lee la siguiente actualización para asegurarte de que tus entradas se distribuyan correctamente.

Se espera que las entradas para la fase de grupos del torneo UEFA EURO 2024 de este verano en Alemania sean distribuidas por la UEFA en breve.

No es necesario que descargues una aplicación con antelación. En su lugar, la UEFA te enviará un correo electrónico con un enlace a la aplicación de venta de entradas.

Los miembros principales recibirán todas las entradas de su grupo. Luego, será su responsabilidad distribuirlas o "transferirlas" a los demás miembros de su grupo.

Tenga en cuenta: 

  • Las entradas pueden SOLO Se enviará a los miembros originales de su grupo (con el que compró entradas o para el que compró las mismas). Nos referiremos a esto como "grupo de compra".

  • Entradas DEBE Se enviará a la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta ESTC de los miembros.

  • Si CUALQUIER Si los boletos se transfieren a A) una dirección de correo electrónico que no sea ESTC o B) un miembro que no es parte de su grupo de compra original, corre el riesgo de perder todo el pedido. cancelado

  • Una vez que transfieras un ticket a otro miembro de tu grupo de compra, recibirá un correo electrónico con instrucciones sobre cómo descargarlo.

  • Si un miembro de tu grupo es menor de 16 años, puedes conservar este boleto en tu aplicación. Si no tienes ningún miembro menor de 16 años, deberás transferir el/los boleto/s

Todos los reservadores principales deberán transferir entradas a otros miembros de su grupo de compra antes del mediodía del lunes 3 de junio de 2024.

MÁS INFORMACIÓN

¿Cómo puedo obtener mi(s) boleto(s)?

Todas las entradas para el próximo torneo son digitales y se enviarán a través de la aplicación UEFA Mobile Tickets.

Tenga en cuenta que la distribución de las entradas se realiza de forma gradual. Las entradas no se envían todas al mismo tiempo y no se basarán en el momento de la compra.

Las entradas se enviarán a su cuenta a través de la misma dirección de correo electrónico utilizada al realizar su compra.

Si ya tienes la aplicación UEFA Mobile Tickets, asegúrate de iniciar sesión con la misma dirección de correo electrónico y la misma cuenta que utilizaste para realizar la compra. Tus entradas aparecerán en la aplicación y deberías recibir un correo electrónico de la UEFA para confirmarlo.

Si no tienes la aplicación UEFA Mobile Tickets, no tienes que no No es necesario que realices ninguna acción en este momento. Recibirás un correo electrónico de la UEFA con los enlaces a la aplicación e instrucciones detalladas sobre cómo descargar tu entrada. Te recomendamos que esperes a recibir este correo electrónico para evitar complicaciones con tu cuenta.

Controles de seguridad y recogidas aleatorias en puntos concretos

Los fanáticos pueden ser seleccionados al azar para visitar la seguridad de la FA y el equipo ESTC antes de cada partido.

La ubicación será cerca del estadio, poco antes del partido. Se le proporcionarán más detalles y, si algún miembro no asiste a su control sin el consentimiento del equipo de ESTC, la entrada individual puede cancelarse sin derecho a reembolso. Agradecemos su apoyo con este proceso y nos aseguraremos de que este control tenga las mínimas molestias.

“Enlazamos pedidos, pero nuestros asientos no están ubicados juntos”

Como se comunicó anteriormente, si vincularon sus pedidos, la UEFA intentó asignar sus asientos juntos o cerca, priorizando los pedidos de adultos y niños. No pudimos garantizar que se sentaran juntos.

Reembolsos

Como se mencionó anteriormente, las entradas adquiridas a través de la membresía ESTC no son reembolsables y no se pueden transferir.

No he recibido mi(s) billete(s)

Nos pondremos en contacto contigo una vez que la UEFA haya distribuido todas las entradas. Si en este momento no has recibido tus entradas, ponte en contacto directamente con la UEFA. AQUÍ con su número de pedido y cualquier detalle adicional para garantizar que reciba su(s) boleto(s) rápidamente.

información adicional

Puedes visitar las Preguntas frecuentes sobre entradas móviles de la UEFA AQUÍ

Nos gustaría recordarles a los fans nuestra Normas de afiliación de la ESTC y Términos y condiciones de venta de entradas de la UEFA

El equipo de ESTC seguirá enviando actualizaciones por correo electrónico durante la preparación del torneo con toda la información más reciente que necesitas saber. UEFA Ticketing también proporcionará actualizaciones periódicas por correo electrónico y a través de la aplicación oficial de la UEFA EURO 2024.

(fuente: englandfootball.com)