2024 年德国欧洲杯门票将很快通过 UEFA 移动门票应用程序发送给 ESTC 会员。如果您通过旅行俱乐部购买门票,请阅读以下更新,以确保您的门票正确分发!
今年夏天在德国举行的 2024 年欧洲杯小组赛门票预计将由欧足联很快发放。
您无需提前下载应用程序。相反,欧足联会向您发送一封电子邮件,其中包含票务应用程序的链接。
领队成员将收到其团体中的所有门票。然后他们负责将门票分发或“转让”给团体中的其他成员。
请注意:
- 门票可以 仅有的 发送给您团体中的原始成员(您与其一起购买门票或为其购买门票)。我们将此称为“购买团体”
- 门票 必须 发送到与会员 ESTC 帐户关联的电子邮件地址
- 如果 任何 门票被转移到 A) 非 ESTC 电子邮件地址或 B) 不属于您原始购买组的成员,您将面临整个订单被退回的风险 取消
- 一旦你将门票转让给购票小组的另一名成员,他们将收到一封电子邮件,其中包含如何下载门票的说明
- 如果您的团队中有 16 岁以下的成员,您可以将此票保留在您的应用程序中。如果您没有 16 岁以下的成员,则需要转让门票
所有主要预订者必须在 2024 年 6 月 3 日星期一中午 12 点之前将门票转让给其购买小组中的其他成员。
更多信息
我如何获取我的票?
即将举行的比赛的所有门票都是电子版,并将通过欧足联移动票务应用程序发送。
请注意,门票的发放是分批进行的。门票不会同时全部发放,也不会根据购买时间进行发放。
门票将通过您购买时使用的相同电子邮件地址发送到您的帐户。
如果您已经拥有 UEFA 移动门票应用程序,请确保使用购买时使用的相同电子邮件地址和帐户登录。您的门票将显示在应用程序中,您将收到 UEFA 发送的确认电子邮件。
如果你没有 UEFA 移动门票应用程序,你可以 不是 目前不需要采取任何行动。您将收到一封来自 UEFA 的电子邮件,其中包含应用程序的链接,以及如何下载门票的详细说明。我们建议您等待这封电子邮件,以避免您的帐户出现任何问题。
安全检查和随机抽样
在每场比赛之前,可能会随机选择球迷来拜访 FA 安保部门和 ESTC 团队。
该地点将在比赛开始前不久在体育场附近。我们将向您提供进一步的详细信息,如果任何成员未经 ESTC 团队同意未能参加检查,则个人门票可能会被取消,且无权退款。我们感谢您对这一过程的支持,并将确保此次检查不会给您带来任何不便。
“我们关联了订单,但我们的座位不在一起”
如前所述,如果您关联订单,欧足联会尝试将你们的座位安排在一起或相邻,优先考虑成人和儿童的订单。我们无法保证你们会坐在一起。
退款
如前所述,通过 ESTC 会员购买的门票不可退款,也不能转让。
我还没有收到我的票
欧足联分发完所有门票后,我们会与您联系。如果此时您尚未收到门票,请直接联系欧足联 这里 您的订单号和任何其他详细信息,以确保您及时收到您的票。
附加信息
您可以访问欧足联移动票务常见问题解答 这里
我们想提醒粉丝们我们的 ESTC 会员规则 和 欧足联票务条款和条件
ESTC 团队将在锦标赛筹备期间继续发送电子邮件更新,其中包含您需要了解的所有最新信息。UEFA Ticketing 还将通过电子邮件和官方 UEFA EURO 2024 应用程序提供定期更新。
(来源:englandfootball.com)