I biglietti per UEFA EURO 2024 Germania saranno presto inviati ai membri ESTC tramite l'app UEFA Mobile Tickets. Se hai un biglietto tramite Travel Club, leggi il seguente aggiornamento per assicurarti che i tuoi biglietti vengano distribuiti correttamente!

In vista del torneo UEFA EURO 2024 di quest'estate in Germania, si prevede che la UEFA distribuirà a breve i biglietti per la fase a gironi.

Non è necessario scaricare un'app in anticipo. Invece, ti verrà inviata un'e-mail dalla UEFA con un link all'app di biglietteria.

I membri principali riceveranno tutti i biglietti del loro gruppo. Sarà poi loro responsabilità distribuirli o "trasferirli" agli altri membri del loro gruppo.

Notare che: 

  • I biglietti possono SOLTANTO essere inviato ai membri originali del tuo gruppo (con/per i quali hai acquistato i biglietti). Ci riferiremo a questo come a un "gruppo di acquisto"

  • Biglietti DOVERE essere inviato all'indirizzo email associato all'account ESTC dei membri

  • Se QUALUNQUE i biglietti vengono trasferiti a A) un indirizzo email non ESTC o B) un membro che non fa parte del tuo gruppo di acquisto originale, corri il rischio di avere l'intero ordine annullato

  • Una volta trasferito un biglietto a un altro membro del tuo gruppo di acquisto, quest'ultimo riceverà un'e-mail con le istruzioni su come scaricarlo

  • Se un membro del tuo gruppo ha meno di 16 anni, puoi conservare questo biglietto nella tua app. Se non hai un membro di età inferiore a 16 anni, ti verrà richiesto di trasferire il/i biglietto/i

Tutti coloro che effettuano la prenotazione dovranno trasferire i biglietti agli altri membri del loro gruppo di acquisto entro le ore 12:00 di lunedì 3 giugno 2024.

ULTERIORI INFORMAZIONI

Come posso ottenere il/i mio/i biglietto/i?

Tutti i biglietti per il prossimo torneo sono digitali e verranno inviati tramite l'app UEFA Mobile Tickets.

Si prega di tenere presente che la distribuzione dei biglietti avviene gradualmente. I biglietti non vengono inviati tutti contemporaneamente e non saranno basati sul momento dell'acquisto.

I biglietti verranno inviati al tuo account tramite lo stesso indirizzo email utilizzato al momento dell'acquisto.

Se hai già l'app UEFA Mobile Tickets, assicurati di aver effettuato l'accesso utilizzando lo stesso indirizzo email e account utilizzati per effettuare l'acquisto. I tuoi biglietti appariranno nell'app e dovresti ricevere un'email dalla UEFA per confermarlo.

Se non hai l'app UEFA Mobile Tickets, puoi non al momento non è necessario intraprendere alcuna azione. Riceverai un'e-mail dalla UEFA con i link all'app e istruzioni dettagliate su come scaricare il tuo biglietto. Ti consigliamo di attendere questa e-mail per evitare complicazioni con il tuo account.

Controlli di sicurezza e prelievi casuali

I tifosi potranno essere scelti a caso per incontrare la FA Security e la squadra ESTC prima di ogni partita.

La sede sarà nei pressi dello stadio, poco prima dell'evento. Vi saranno forniti ulteriori dettagli e, se un membro non si presenta al controllo senza il consenso del team ESTC, il biglietto individuale potrebbe essere annullato senza diritto al rimborso. Apprezziamo il vostro supporto in questo processo e faremo in modo che questo controllo comporti il minimo disagio.

“Abbiamo collegato gli ordini, ma i nostri posti non sono vicini”

Come comunicato in precedenza, se hai collegato i tuoi ordini, la UEFA ha provato ad assegnare i tuoi posti insieme o nelle vicinanze, dando priorità agli ordini adulto-bambino. Non potevamo garantire che saresti stato seduto vicino.

Rimborsi

Come già accennato in precedenza, i biglietti acquistati tramite l'iscrizione all'ESTC non sono rimborsabili e non possono essere ceduti.

Non ho ricevuto il/i mio/i biglietto/i

Vi contatteremo non appena tutti i biglietti saranno stati distribuiti dalla UEFA. Se a questo punto non avete ricevuto il/i vostro/i biglietto/i, vi preghiamo di contattare direttamente la UEFA QUI con il numero dell'ordine e qualsiasi altro dettaglio aggiuntivo per assicurarti di ricevere tempestivamente il/i biglietto/i.

Informazioni aggiuntive

Puoi visitare le FAQ sui biglietti mobili della UEFA QUI

Vorremmo ricordare ai fan il nostro Regole di adesione all'ESTC E Termini e condizioni di biglietteria UEFA

Il team ESTC continuerà a inviare aggiornamenti via e-mail in vista del torneo, con tutte le ultime novità che devi sapere. UEFA Ticketing fornirà inoltre aggiornamenti regolari via e-mail e tramite l'app ufficiale UEFA EURO 2024.

(fonte: englandfootball.com)